ZWROTY/ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Masz 14 dni od otrzymania przesyłki, żeby odstąpić od umowy i odesłać produkt – bez podawania przyczyny.
Wystarczy, że wypełnisz formularz zwrotu i odeślesz produkt na adres:

al. Pasjonistów 18A/24, 91-140 Łódź.

Dodaj do przesyłki nr swojego zamówienia – to usprawni proces zwrotu 🙂

Pamietaj! Zgodnie z obowiązującym prawem, produkty personalizowane oraz produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi!

Przy zwrocie (odstąpieniu od umowy) koszt odesłania produktu pokrywa kupujący – czyli Ty.
My zwracamy Ci pełną wartość zamówienia (łącznie z kosztami wysyłki do Ciebie), ale koszt wysyłki zwrotnej nie jest refundowany.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu odesłanego produktu zwracamy pieniądze nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu, gdy poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy.
Jeśli jednak paczka jeszcze do nas nie dotarła, możemy wstrzymać zwrot do czasu jej otrzymania lub dostarczenia potwierdzenia nadania.

Pieniądze zwracamy tym samym sposobem, w jaki została dokonana płatność

REKLAMACJE

Jeśli produkt dotarł uszkodzony albo coś jest nie tak – skontaktuj się z nami poprzez formularz reklamacyjny

Na reklamację odpowiadamy maksymalnie w 14 dni.

SZCZEGÓŁY

Szczegóły dotyczące polityki zwrotów znajdziesz w zakładce:

REGULAMIN SKLEPU